Η νέα εποχή του «Agentic Commerce» στην Ευρώπη: Η ισχύς της Τεχνητής Νοημοσύνης στις αγοραστικές αποφάσεις

Η μετάβαση στο Agentic Commerce το 2026 αλλάζει ριζικά το ευρωπαϊκό λιανεμπόριο. Παρά την οικονομική επιφυλακτικότητα και τη μείωση των αυθόρμητων αγορών, η Τεχνητή Νοημοσύνη αναδεικνύεται στον νέο «σύμβουλο» του καταναλωτή.

Το Νέο Μοντέλο Αγορών

Η επίδραση της AI εντοπίζεται κυρίως στο στάδιο πριν από τη συναλλαγή. Οι Ευρωπαίοι τη χρησιμοποιούν για:

Σύγκριση επιλογών (63%): Ανάλυση τιμών και κριτικών.

Εκπαίδευση (55%): Κατανόηση χαρακτηριστικών των προϊόντων.

Ανακάλυψη (46%): Έμπνευση και ιδέες για αγορές.

Οι χώρες που είναι πρώτες στη χρήση των τεχνολογιών είναι η Ιταλία (74%) και το Ηνωμένο Βασίλειο (67%), ενώ ακολουθούν Γερμανία, Γαλλία και Ισπανία.

Το Χάσμα της Εμπιστοσύνης

Η αποδοχή της AI από τους καταναλωτές δεν είναι ομοιόμορφη σε όλο το φάσμα των αγοραστικών ενεργειών. Υπάρχει μια σαφής διάκριση μεταξύ του συμβουλευτικού και του εκτελεστικού χαρακτήρα:

Τύπος Ενέργειας	Επίπεδο Εμπιστοσύνης / Άνεσης
Συμβουλευτικός χαρακτήρας (σύνοψη κριτικών, προτάσεις)	Υψηλή
Αυτόνομες ενέργειες (αυτόματες παραγγελίες, διαχείριση συνδρομών)	Χαμηλή

Στρατηγικές προτεραιότητες για το μέλλον

Οι κρίσιμοι άξονες για τις επιχειρήσεις είναι οι εξής:

Agent Engine Optimization: Βελτιστοποίηση δεδομένων ώστε να είναι «αναγνώσιμα» από τα συστήματα AI.

Επεξηγηματικότητα: Σχεδιασμός προϊόντων που αιτιολογούν την αξία τους στα AI μοντέλα.

Σταδιακή Αυτονομία: Παροχή ελέγχου και διαφάνειας στον χρήστη.

Συμπέρασμα: Στην εποχή του Agentic Commerce, η εμπιστοσύνη κερδίζεται όταν το AI παρέχεις σωστές και σαφείς πληροφορίες κατά τη διάρκεια της έρευνας, όμως, την τελική απόφαση της αγοράς αυτή τη στιγμή την παίρνει ο χρήστης.

Στο επίκεντρο της φιλοσοφίας της PGM Spirits βρίσκεται η δημιουργία σχέσεων με όλη την εφοδιαστική αλυσίδα.

Καθώς η τεχνολογία επαναπροσδιορίζει τον τρόπο που οι επιχειρήσεις και οι καταναλωτές ανακαλύπτουν προϊόντα, η δική μας δέσμευση παραμένει σταθερή: να φέρνουμε πρώτοι τις παγκόσμιες τάσεις της αγοράς (από premium tequila creams έως ready-to-drink επιλογές) και να τις υποστηρίζουμε με σύγχρονες ψηφιακές λύσεις.

Το AI μπορεί να προτείνει και να αναλύει, αλλά η PGM Spirits είναι εδώ για να εγγυηθεί την ποιότητα, τη σταθερότητα και την προσωπική επαγγελματική υποστήριξη που χρειάζεται κάθε σύγχρονη επιχείρηση.

Βρείτε όλα μας τα προϊόντα διαθέσιμα στο www.pgm-trade.eu ή μέσω του Application μας PGMTrade App μαζί με άλλα 1000+ προϊόντα.

Κατεβάστε την εφαρμογή τώρα και ανακαλύψτε τα όλα! Διαθέσιμη σε Android& iOs!

Για αγορές μέσω πλατφόρμας συνδεθείτε ΕΔΩ !

Πηγές:

1.Europe’s agentic commerce moment: Decision influence is here; execution is coming | A new survey shows that European consumers are using AI to shape what they buy, but not how they buy—at least not yet., Quantum Black AI by McKinsey, March 2026

2. An update on EU consumer sentiment: The uptake of AI shopping tools, Jessica Moulton and Pavlos Exarchos, March 2026 [ https://www.mckinsey.com/industries/consumer-packaged-goods/our-insights/an-update-on-european-consumer-sentiment?cid=eml-web ]